شرایط و ضوابط

این توافقنامه آخرین بار در 14 اسفند 1400 اصلاح شده است.

مقدمه به وب‌سایت Stopbox خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از این وب‌سایت و خدمات آن، شرایط و ضوابط زیر را به دقت مطالعه نمایید. استفاده شما از وب‌سایت Stopbox به منزله قبول تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه خواهد بود. در صورتی که با هر یک از این شرایط موافق نیستید، از دسترسی به وب‌سایت یا خرید محصولات خودداری فرمایید.

1. مالکیت وب‌سایت و حقوق مالکیت فکری تمامی محتوا، تصاویر، لوگو، گرافیک‌ها، و متون موجود در وب‌سایت Stopbox تحت مالکیت این برند است و هرگونه استفاده، بازنشر، یا تکثیر بدون کسب اجازه کتبی از ما ممنوع است. شما حق ندارید از هیچ‌کدام از این محتواها به صورت تجاری یا غیراخلاقی استفاده نمایید.

2. ثبت سفارش و خرید محصولات

  • هنگام ثبت سفارش در وب‌سایت Stopbox، شما موافقت می‌کنید که اطلاعات دقیق و صحیح را ارائه نمایید.
  • در صورتی که اطلاعات شما نادرست باشد، ما حق لغو سفارش شما را خواهیم داشت.
  • ثبت سفارش به معنای تأیید و موافقت با پرداخت مبلغ محصول به صورت کامل است.
  • قیمت‌های اعلام‌شده در وب‌سایت به‌روز بوده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.

3. روش‌های پرداخت

  • کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و شما می‌توانید با استفاده از کارت‌های بانکی معتبر اقدام به پرداخت نمایید.
  • پس از انجام پرداخت و تأیید سفارش، محصولات به آدرس ثبت‌شده ارسال خواهد شد.

4. شرایط ارسال و تحویل کالا

  • ما در Stopbox تلاش می‌کنیم محصولات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن و با بهترین روش‌های ارسال در اختیار شما قرار دهیم.
  • مدت زمان تحویل کالا با توجه به مقصد متفاوت است. برای سفارش‌های داخلی، زمان تحویل معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری خواهد بود.
  • هزینه‌های ارسال طبق شرایط اعلام‌شده در هنگام خرید به‌طور شفاف اعلام می‌گردد.
  • هرگونه تأخیر ناشی از شرکت‌های حمل و نقل از مسئولیت ما خارج است، ولی تمام تلاش خود را برای پیگیری سریع مشکلات خواهیم کرد.

5. بازگشت و تعویض کالا

  • در صورتی که محصول خریداری‌شده دارای نقص فنی یا مشکلات کیفیتی باشد، شما می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا آن را برای تعویض یا بازگشت ارسال نمایید.
  • کالا باید به‌صورت کامل و در بسته‌بندی اولیه بازگشت داده شود.
  • هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده خریدار است، مگر اینکه نقص یا ایرادی در محصول ارسال‌شده وجود داشته باشد.

6. حفاظت از اطلاعات شخصی

  • ما در Stopbox به حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود متعهدیم.
  • اطلاعات شخصی شما تنها برای پردازش سفارشات و بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌شود و به هیچ عنوان به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد، مگر در موارد قانونی یا به درخواست مراجع ذی‌صلاح.

7. استفاده از وب‌سایت

  • شما موافقت می‌کنید که از وب‌سایت Stopbox تنها برای مقاصد قانونی و مطابق با شرایط و ضوابط استفاده نمایید.
  • شما نباید اقدام به انتشار مطالب غیرقانونی، تهدیدآمیز، افترا‌آمیز، یا ناقض حقوق دیگران در وب‌سایت کنید.

8. تغییرات در شرایط و ضوابط

  • Stopbox حق دارد هر زمان که لازم بداند، شرایط و ضوابط خود را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در وب‌سایت معتبر خواهند بود و کاربران موظف به مطالعه و آگاهی از آخرین نسخه شرایط هستند.

9. مسئولیت‌های کاربر

  • کاربران موظفند از اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله نام کاربری و رمز عبور، محافظت نمایند و از افشای آن به دیگران خودداری کنند.
  • هرگونه سوءاستفاده یا فعالیت غیرقانونی تحت نام کاربری شما به عنوان مسئولیت شخصی شما تلقی می‌گردد.

10. محدودیت مسئولیت

  • وب‌سایت Stopbox هیچ مسئولیتی در قبال خسارت‌های احتمالی ناشی از استفاده نادرست از محصولات یا عدم توجه به راهنمای استفاده نخواهد داشت.
  • در صورت بروز هرگونه نقص فنی در سیستم‌های وب‌سایت، ما تمام تلاش خود را برای رفع سریع مشکل انجام خواهیم داد، اما Stopbox هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال توقف موقت یا دائمی سرویس‌ها ندارد.

11. قوانین و مقررات حاکم

  • کلیه قراردادها و تراکنش‌های انجام‌شده از طریق وب‌سایت Stopbox تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط باید از طریق مراجع قانونی صالح در ایران حل و فصل شود.

تماس با ما برای هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با شرایط و ضوابط یا سایر مسائل مربوط به سایت، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما اقدام نمایید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست.